Hoe jij het verschil maakt

Als Kennisbeheerder ben jij de spil in het beheer en de optimalisatie van onze kennisbank. Jij helpt collega's om snel de juiste kennis te vinden en maakt complexe informatie toegankelijk, begrijpelijk en bruikbaar. Daarmee lever je een directe bijdrage aan betere dienstverlening voor onze klanten én een efficiëntere organisatie.

Je krijgt de vrijheid en verantwoordelijkheid om zelfstandig verbeterprojecten op te pakken en door te voeren. Samen met kennishouders en teams werk je aan slimme processen voor kennisdeling en verbeter je onze digitale assistenten, zoals Wattson, zodat collega's altijd kunnen rekenen op betrouwbare en actuele informatie.

Jouw bijdrage

• Altijd actuele kennis: Je zorgt ervoor dat de kennisbank helder gestructureerd en actueel blijft, zodat medewerkers snel antwoorden vinden. Je signaleert actief verbeterpunten en neemt zelf het initiatief om deze door te voeren.
• Vullen van kennisgaten: Door interviews en sessies met experts breng je ontbrekende informatie in kaart en voeg je deze toe. Daarbij neem je zelf de regie in de aanpak, planning en uitvoering.
• Slimme digitale oplossingen: Je analyseert de prestaties van digitale assistenten en zet verbeterinitiatieven op die bijdragen aan een soepele en effectieve gebruikerservaring.
• Stakeholdercontact: Je werkt nauw samen met interne en externe partijen en weet hen actief te betrekken bij kennisprocessen en verbeteringen.
• Versterken van kennisdeling: Je stimuleert een cultuur waarin kennis actief wordt gedeeld, benut en verbeterd. Je ziet kansen, brengt mensen samen en durft zelf initiatieven te nemen die kennisdeling naar een hoger niveau tillen.

Hier laad jij van op!

Bij NieuweStroom geloven we dat werk en welzijn hand in hand gaan. Daarom bieden we:

• Een aantrekkelijk salaris tussen € 3.000,- en € 3.600,- bruto per maand (bij fulltime), afhankelijk van je profiel;
• Je pensioenpremie wordt volledig door ons betaald;
• Ruimte om te genieten van andere dingen met in totaal 34 verlof- en ADV dagen;
• Reiskostenvergoeding € 0,23 vanaf 0 km;
• Persoonlijk vitaliteitsbudget van bruto € 1.100,- per jaar, parkeerkostenvergoeding;
• Personeelskorting op je energierekening als klant bij NieuweStroom.

De energie die jij meebrengt

Jij bent iemand die structuur aanbrengt in complexe informatie en deze op een heldere en begrijpelijke manier weet over te brengen. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een vlotte, motiverende schrijfstijl. Je denkt in mogelijkheden, neemt verantwoordelijkheid en krijgt energie van het zelfstandig realiseren van verbeteringen.

Je hebt een hands-on mentaliteit, stelt zelfstandig prioriteiten en ziet kansen om processen slimmer, eenvoudiger en effectiever te maken. Daarbij werk je graag samen met collega's om kennis toegankelijk te maken voor de hele organisatie.

Verder breng je mee:

• Hbo-werk- en denkniveau en minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
• Nauwkeurigheid en kwaliteitsgerichtheid als tweede natuur;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.