Hoe jij het verschil maakt

Als Medewerker Facturatie maak je deel uit van ons Customer Operations-team. Binnen dit team ligt jouw focus op facturatie en in het bijzonder op het analyseren en verwerken van correcties. Je zorgt ervoor dat onze klanten een juiste en begrijpelijke factuur ontvangen en helpt hen wanneer daar vragen over zijn.

Je voert operationele en ad-hocwerkzaamheden uit volgens duidelijke werkwijzen, procedures en richtlijnen. Dankzij jouw financiële inzicht en kennis van onze processen doorgrond je vragen snel, herken je knelpunten en kom je tot een praktische oplossing. Daarbij stel je zelfstandig prioriteiten en zorg je ervoor dat alle informatie in onze systemen volledig, overzichtelijk en correct is.

Wat ga je doen?

• Je controleert en analyseert facturen en onderliggende gegevens.
• Je onderzoekt afwijkingen en voert factuurcorrecties zorgvuldig door.
• Je beantwoordt vragen van klanten over facturen en correcties en geeft duidelijke uitleg.
• Je voert operationele en ad-hocwerkzaamheden uit rondom facturatie.
• Je bewaakt deadlines, stelt prioriteiten en zorgt dat correcties en uitvalmeldingen tijdig worden verwerkt.
• Je registreert alle relevante informatie volledig en correct in onze systemen.
• Je maakt afwijkingen inzichtelijk en zorgt dat collega’s tijdig over de juiste informatie beschikken.
• Je schakelt met collega’s uit aangrenzende processen en, waar nodig, met externe betrokkenen.
• Je signaleert terugkerende fouten en denkt mee over praktische verbeteringen in onze processen.

Je komt terecht in een betrokken Customer Operations-team waarin vertrouwen, samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Samen zorgen we ervoor dat onze klanten kunnen rekenen op een correcte factuur en een goede oplossing wanneer een correctie nodig is.

‍

Hier laad jij van op!

Bij NieuweStroom geloven we dat werk en welzijn hand in hand gaan. Daarom bieden we:

• Een aantrekkelijk salaris tussen € 2.800,- en € 3.500,- bruto per maand (bij fulltime), afhankelijk van je profiel;
• Daarnaast betalen wij ook jouw deel van de pensioenpremie;
• Ruimte om te genieten van andere dingen met in totaal 34 verlof- en ADV dagen op fulltime basis;
• Korting op je energierekening als klant bij NieuweStroom;
• Een persoonlijk vitaliteitsbudget van bruto € 1.100,- per jaar.

De energie die je meebrengt!

Je bent financieel onderlegd, werkt nauwkeurig en krijgt er energie van om vragen en afwijkingen tot op de bodem uit te zoeken. Je luistert goed, achterhaalt wat de werkelijke vraag is en legt jouw antwoord helder en begrijpelijk uit. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt een financiële achtergrond door een relevante opleiding en/of werkervaring.
• Je beschikt bij voorkeur over hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt oog voor detail en werkt zorgvuldig met verschillende digitale systemen.
• Je bent analytisch en doorgrondt complexe facturen en correcties snel.
• Je werkt pragmatisch en denkt in praktische oplossingen.
• Je kunt zelfstandig prioriteiten stellen en blijft rustig onder tijdsdruk.
• Je bent georganiseerd en houdt overzicht, ook wanneer er onverwachte werkzaamheden tussendoor komen.
• Je communiceert helder met klanten, collega’s en andere betrokkenen.
• Je stelt het gezamenlijke resultaat voorop en zoekt actief de samenwerking met collega’s.
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

‍