Customer Operations
Klantvragen zijn bij NieuweStroom nooit zomaar vragen. Het zijn kansen om het verschil te maken, vertrouwen op te bouwen en klanten écht verder te helpen. Bij ons ben je niet zomaar een schakel in het proces, maar een onmisbare stem van het merk. Want als jij nét dat stapje extra zet, én de klant een stap voor bent, dan maak je van een goede ervaring een geweldige.
Ontdek waar je in kunt pluggen.
Customer Operations is het eerste aanspreekpunt voor alle vragen en twijfels; van een verhuizing tot een vraag over de factuur. Maar je doet hier veel meer dan alleen telefoontjes aannemen: je denkt mee, luistert scherp en pikt signalen op voordat ze problemen worden. Zo blijven onze klanten niet alleen tevreden, maar verras je ze ook met echte service.
Onze Customer Operations is ook een springplank. Veel collega’s starten hier en stromen door naar andere afdelingen, zodat ze bij ons groeien en ontwikkelen. Zie het als een leerschool, een plek waar je snel groeit als je het klantbelang snapt én verder durft te denken dan de vraag die gesteld wordt. Onze NieuweStromers zijn mensen met een proactieve houding. We krijgen energie van het helpen van anderen en vinden het leuk om mee te bouwen aan een steeds slimmere én persoonlijkere klantbeleving.
Ontdek de andere afdelingen.
Volg de Nieuwe Stroming naar de afdeling die bij je past. Hier kun je bouwen aan jouw carrière en aan het bedrijf. Daar krijg je energie van.
Hier bruist het van energie.
NieuweStromers geloven in samen. In schouder aan schouder werken, met ruimte voor jouw stem. Samen durven we gebaande paden te verlaten en te bouwen aan een dynamische organisatie.
Slaat de vonk over?
Eerste belletje
Gaan wij aan van jouw sollicitatie? Dan bellen we je om even kort kennis te maken. We geven jou de ruimte om al je vragen te stellen en ontdekken samen of er een mogelijke match is.
Eerste gesprek
Kom gezellig kennismaken bij ons op kantoor. Je spreekt de hiring manager en een recruiter. We leren elkaar kennen en ontdekken beiden wat we ervan vinden. Natuurlijk bespreken we ook inhoudelijke zaken, maar of we op persoonlijk vlak passen, is het belangrijkste.
Laten we kennismaken.
Heb je een vraag over een vacature, de sollicitatieprocedure of werken bij NieuweStroom in het algemeen? We helpen je graag verder.
Neem gerust contact met ons op voor meer informatie of een vrijblijvend gesprek. Stuur een mailtje of bel ons - we staan open voor jouw verhaal.
of Lisa van Ool: +316 1321 4898
